Web tasarım firması seçerken önce referans sitelerini canlı olarak açın ve en az bir müşteriyle konuşun. Firmanın ticari unvanını ve vergi bilgisini doğrulayın, teklifte alan adının sizin adınıza kaydedileceğini yazılı görün. Google'da birinci sırayı garanti eden firmayı eleyin; Google kendi belgesinde kimsenin bunu garanti edemeyeceğini yazar.
Bu sayfada
- Web tasarım firması seçerken ilk neye bakılmalı?
- Firmanın gerçek olduğunu nasıl doğrularsınız?
- Firmanın kendi web sitesi size ne anlatır?
- Görüşmede hangi soruları sormalısınız?
- Hangi vaatler uyarı işaretidir?
- Teklifleri nasıl puanlayarak karşılaştırabilirsiniz?
- Yerel firma mı, uzaktan çalışan firma mı?
- Seçim yaptıktan sonra ilişkiyi nasıl sağlıklı tutarsınız?
- Sık sorulan sorular
Web tasarım firması seçerken ilk neye bakılmalı?
Web tasarım firması nasıl seçilir sorusuna verilecek ilk cevap: firmanın yaptığı işlere, ama canlı olarak. Portföy sayfasındaki ekran görüntüleri yıllar önce hazırlanmış olabilir. Referans sitelerin adresini tarayıcıya yazıp telefonunuzda gezinmek, firmanın bugünkü işini gösterir.
- Referans siteler hâlâ yayında mı, telefonda düzgün açılıyor mu?
- Sitelerin alt bilgisinde veya kaynak kodunda firmanın adı geçiyor mu?
- Referanslar sizin sektörünüze ya da işletme büyüklüğünüze yakın mı?
- Siteler birbirinin kopyası gibi mi, yoksa her işletmeye göre mi kurgulanmış?
Bir sonraki adım, referans listesinden bir işletmeyi arayıp birkaç soru sormaktır. Teslim tarihine uyulup uyulmadığını ve yayından sonra ulaşılabilirliği en iyi o müşteri anlatır.
Firmanın gerçek olduğunu nasıl doğrularsınız?
Sadece bir telefon numarası ve sosyal medya hesabıyla çalışan firmalarla anlaşmazlık yaşandığında muhatap bulmak zordur. Birkaç dakikalık kontrol bu riski azaltır.
- Ticari unvanı isteyinTekliften önce firmanın tam unvanını, vergi dairesini ve vergi numarasını isteyin.
- Ticaret sicilini kontrol edinŞirketse Türkiye Ticaret Sicili Gazetesi kayıtlarında kuruluş ilanını arayabilirsiniz.
- Adresi karşılaştırınSitede, faturada ve Google İşletme Profili'nde yazan adres aynı mı bakın.
- Yorumları okuyunYalnızca puana değil, olumsuz yorumlara verilen cevaplara da bakın.
- Alan adının yaşını görünFirmanın kendi sitesinin ne zamandır yayında olduğu, deneyimi hakkında fikir verir.
Firmanın kendi web sitesi size ne anlatır?
Bir web tasarım firmasının en iyi referansı kendi sitesidir. Firmanın sitesi telefonda yavaş açılıyorsa, iletişim bilgileri eksikse ya da blog yazılarında yıllardır güncelleme yoksa, sizin projenize göstereceği özen hakkında da ipucu verir.
- Siteyi PageSpeed Insights ile test edin; mobil sonuçta ciddi kırmızı uyarılar var mı bakın.
- İletişim sayfasında açık adres, sabit bir telefon ve kurumsal e-posta var mı kontrol edin.
- Hizmet sayfalarında süreç ve teslim edilenler anlatılıyor mu, yoksa yalnızca slogan mı var?
- Fiyat bilgisi veya fiyatı belirleyen faktörler açıkça yazılmış mı?
- Yazılarda tarih, kaynak ve somut bilgi var mı, yoksa her yerde aynı genel cümleler mi tekrar ediyor?
Bu kontrol beş dakika sürer ve çoğu zaman görüşmeden önce birkaç adayı elemenizi sağlar. Kendi sitemizin hız çalışmasında ne yaptığımızı site hızı optimizasyonu sayfasında paylaştık.
Görüşmede hangi soruları sormalısınız?
İyi bir firma sizin işinizi anlamak için soru sorar; yalnızca paket satmaya çalışmaz. Aşağıdaki sorular hem firmanın yöntemini hem de dürüstlüğünü ölçmeye yarar.
- Projemde işi kim yapacak ve bana kim dönüş yapacak?
- Alan adı ve hosting kimin adına kaydedilecek?
- Sitenin kaynak dosyalarını ve yedeğini teslim ediyor musunuz?
- Kaç revizyon hakkım var, sonrası nasıl ücretlendiriliyor?
- Yayından sonra bir hata çıkarsa kaç gün içinde düzeltiliyor?
- Mobil hız ve Core Web Vitals değerlerini nasıl ölçüyorsunuz?
- Formlar ve KVKK metinleri için ne yapıyorsunuz?
Cevapların net ve yazılı olması önemlidir. "Hallederiz" gibi belirsiz cevaplar, sonradan tartışma konusu olur. Proje sırasında dikkat etmeniz gereken diğer noktaları web sitesi yaptırırken dikkat edilecekler yazısında aşama aşama anlattık.
Hangi vaatler uyarı işaretidir?
Satış görüşmesinde duyulan bazı cümleler, firmanın ya bilgisiz ya da dürüst olmadığını gösterir. Google'ın "SEO uzmanına ihtiyacınız var mı?" belgesi bu konuda açıktır: kimse Google'da birinci sırayı garanti edemez; sıralama garantisi veren, Google ile özel ilişkisi olduğunu iddia eden firmalara karşı dikkatli olunmalıdır.
| Duyduğunuz cümle | Gerçek durum |
|---|---|
| "Google'da ilk sırayı garanti ediyoruz" | Google sıralama için ödeme kabul etmez ve kimse sıralama garanti edemez |
| "Google adına arıyoruz" | Google işletmeleri reklam veya kayıt için bu şekilde aramaz; dolandırıcılık riski vardır |
| "Alan adını biz alırız, sizin uğraşmanıza gerek yok" | Alan adı sizin adınıza kaydedilmezse site size ait olmaz |
| "Sınırsız revizyon, sınırsız sayfa" | Kapsamı tanımsız projeler genellikle bitmez veya kalitesi düşer |
| "Bugün imzalarsanız yarı fiyat" | Acele ettirme, karşılaştırma yapmanızı engellemeye yöneliktir |
Telefonla gelen reklam tekliflerinin nasıl ayırt edileceğini Google reklam için arayanlar yazısında ayrıca ele aldık.
Teklifleri nasıl puanlayarak karşılaştırabilirsiniz?
Üç teklif aldınız ve fiyatlar birbirinden çok farklı. En ucuzu ya da en pahalıyı seçmek yerine her birini aynı ölçütlerle puanlamak daha sağlıklıdır. Aşağıdaki tabloyu kendi önceliklerinize göre uyarlayabilirsiniz.
| Ölçüt | Ağırlık (örnek) | Neye bakılır |
|---|---|---|
| Referansların kalitesi | %25 | Canlı siteler, müşteri görüşü |
| Kapsamın açıklığı | %20 | Sayfa listesi, revizyon, teslim edilenler yazılı mı |
| Sahiplik ve teslim | %20 | Alan adı, kod, yedek size mi kalıyor |
| Yayın sonrası destek | %15 | Süre ve kapsam belirli mi |
| Fiyat | %20 | Kapsam eşitlendikten sonra karşılaştırılır |
Fiyat satırını en sona bırakmak bilinçli bir tercihtir. Kapsamı düşük bir teklif ucuz görünür ama eksik işler sonradan ayrı ayrı faturalandığında toplam tutar değişir. Maliyet kalemlerini web sitesi kurma maliyeti yazısında sıraladık.
Yerel firma mı, uzaktan çalışan firma mı?
Yüz yüze görüşmek güven verir, ama web sitesi projesinin büyük kısmı zaten ekran üzerinden yürür. Önizleme linki, görüntülü toplantı ve yazılı onay adımları olduğu sürece firmanın hangi şehirde olduğu sonucu belirlemez.
Biz Pendik, İstanbul'dayız. İstanbul'daki müşterilerle yüz yüze de görüşebiliyoruz; diğer illerde ve yurt dışında süreci tamamen uzaktan yürütüyoruz. Nasıl çalıştığımızı web sitesi yaptırma sayfasında, tamamladığımız işleri referanslar sayfasında görebilirsiniz.
Seçim yaptıktan sonra ilişkiyi nasıl sağlıklı tutarsınız?
Doğru firmayı seçmek işin yarısıdır. Projenin iyi gitmesi için sizin tarafınızda da birkaç alışkanlık gerekir: tek bir yetkili kişi belirlemek, geri bildirimleri toplu ve yazılı vermek, onay sürelerine uymak.
- Geri bildirimleri tek bir belgede toplayın; parça parça mesajlar karışıklık yaratır.
- Beğenmediğiniz bir noktayı "neden" ile birlikte anlatın.
- Kapsam dışı istekleri ayrıca konuşun; projenin sonunu belirsizleştirmeyin.
- Yayından sonra düzenli bakım yapılıp yapılmayacağına baştan karar verin.
Sitenin yayından sonra da güvenli ve güncel kalması için web sitesi bakım seçeneklerine göz atabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Web tasarım firmasının kaç yıllık olması önemli mi?
Yıl sayısı tek başına bir şey söylemez. Yeni bir firma güncel teknolojiyle iyi iş çıkarabilir, eski bir firma ise eski yöntemlerde kalmış olabilir. Güncel referanslar, müşteri görüşleri ve teklifin açıklığı daha güvenilir göstergelerdir.
Ucuz web tasarım firmaları güvenilir mi?
Düşük fiyat tek başına kötü değildir; hazır tema ve standart paketle maliyet düşebilir. Sorun, düşük fiyatın alan adı sahipliği, yedek ve destek gibi maddelerin çıkarılmasıyla elde edilmesidir. Kapsamı yazılı olarak kontrol edin.
Firma SEO da yapıyorsa ayrı bir SEO firmasına gerek var mı?
Sitenin teknik temelini doğru kuran firma, SEO'nun ilk aşamasını da karşılar. Rekabetçi aramalarda düzenli içerik, bağlantı ve ölçüm çalışması ayrı bir iş olarak sürdürülür. Bunun aynı firmadan mı başka firmadan mı alınacağı bütçeye bağlıdır.
Referans müşteriyi aramak uygun olur mu?
Evet. Birçok işletme sahibi deneyimini paylaşmaktan çekinmez. Kısa ve net sorular sorun: teslim tarihine uyuldu mu, sorunlarda ne kadar hızlı dönüldü, şu an hâlâ birlikte çalışıyorlar mı?
Sözleşmesiz çalışmak riskli mi?
Küçük işlerde bile en azından yazılı bir teklif ve e-posta ile onay önerilir. Kapsam, teslim tarihi, ödeme adımları ve mülkiyet yazılı değilse anlaşmazlıkta hakkınızı göstermek zorlaşır.
Firma değiştirmek istersem sitemi taşıyabilir miyim?
Alan adı ve hosting sizin adınıza kayıtlıysa ve yönetici erişiminiz varsa taşıma genellikle sorunsuz yapılır. Firma kendi özel sistemini kullanıyorsa verilerin dışa aktarılıp aktarılamayacağını baştan sorun.
Projenizi konuşalım
İhtiyacınızı WhatsApp'tan kısaca yazın; kapsamı netleştirip aynı gün içinde size dönüş yapalım.
İlgili sayfalar
- Web Sitesi Yaptırmak: Adım Adım Süreç ve PaketlerWeb sitenizi alan adından yayına kadar biz kuruyoruz. Pendik'ten çalışıyor, İstanbul'da yüz yüze, Türkiye'nin geri kalanında ve yurt dışında
- Freelancer mı Web Tasarım Ajansı mı: Hangisi Size Uygun?İkisi de iyi site yapabilir. Asıl fark, proje bittikten sonra kimin ulaşılabilir kalacağı, hangi işlerin tek kişiye bağlı olduğu ve sözleşme
- Web Sitesi Yaptırırken Nelere Dikkat Edilmeli?Sorunların çoğu tasarımda değil, projenin başında ve teslim gününde çıkar. Bu yazı, sitenin sahipliğinden yayın sonrası ilk haftaya kadar ko
- Google Reklam İçin Arıyorlar: Dolandırıcılık mı, Gerçek mi?"Google'dan arıyoruz, işletmeniz haritada kapanacak" ya da "sizi ilk sıraya çıkaralım" diyen aramalar her hafta birçok esnafa ulaşıyor. Goog
- Web Sitesi Fiyatları 2026: Ne Ödersiniz, Neden?Web sitesi fiyatını sayfa sayısı, tasarımın özgünlüğü, dil sürümü ve entegrasyonlar belirler. Bu sayfada hangi kalemin fiyatı nasıl etkiledi