Doktor Web Sitesi: Tanıtım Kurallarına Uygun Muayenehane Sitesi

Doktor web sitesinde hangi bilgiler yer alabilir?

Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (RG 29.07.2023, sayı 32263), hekimler için tanıtımın kapsamını m.5/1-d'de tek tek sayar. Sayfa yapısını bu listeden türetiyoruz; listede olmayan bölüm eklemiyoruz.

Yönetmelik ayrıca iki teknik zorunluluk getirir: bilgilendirme sayfalarında son güncelleme tarihi ve sitenin editörüne ulaşılabilecek iletişim bilgisi açıkça yazılmalıdır (m.5/1-i). Bu iki alanı her yazının altına otomatik basan bir şablon kullanıyoruz.

Doktor reklam yasağı neyi kapsıyor?

Yönetmeliğin 5. maddesi sağlık hizmet sunumunda örtülü veya açık reklam yapılmasını ve yaptırılmasını yasaklar. Reklam; bir hizmete talep yaratmak veya talebi artırmak için herhangi bir mecrada yapılan ticari amaçlı pazarlama iletişimi olarak tanımlanır (m.4/d). Ücretli tıklama reklamı bu tanıma doğrudan oturur.

• Kişinin izni olmadan telefon, SMS, e-posta veya sosyal medya mesajıyla tanıtım yapılamaz (m.5/1-k).
• Sağlık hizmeti çekiliş, hediye veya özendirme ile pazarlanamaz (m.5/1-l). “İlk muayene ücretsiz” kampanyası bu yüzden sitede yer almaz.
• Hastanın teşekkür ilanı verdiği izlenimi yaratılamaz (m.5/1-f). Google yorumlarını siteye kayan kutuyla gömmüyoruz.

Uzmanlık unvanı sitede nasıl yazılmalı?

Yalnız 1219 sayılı Kanun'da tanımlı ana dal ve yan dal uzmanlıkları kullanılabilir (m.5/1-e). “Obezite uzmanı”, “estetik uzmanı” veya “bel fıtığı uzmanı” gibi ifadeler yasal bir uzmanlık dalı değildir ve başlıkta, meta açıklamada, fotoğraf altında kullanılamaz.

Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmelik m.27 de aynı yönde: tabelada, basılı evrakta ve internet ortamında ruhsattaki isim ve faaliyet izin belgesindeki uzmanlık dalları dışında isim ve dal yazılamaz. Muayenehanenizin sitedeki adı, uygunluk belgesindeki adla birebir aynı olmalı.

Online randevu ve hasta verisi nasıl korunur?

Randevu formu sağlık verisi toplamaya en yakın noktadır. KVKK m.6, 2024'te 7499 sayılı Kanun'la değişen hâliyle sağlık verisini özel nitelikli sayar ve işlenmesini sınırlı şartlara bağlar. Tanıtım yönetmeliği de m.6/2'de KVKK ile Kişisel Sağlık Verileri Hakkında Yönetmelik'e uyumu şart koşar.

1. Az veriFormda ad, telefon ve tercih edilen gün yeter. Şikâyet ve tahlil sonucu yükleme alanı koymuyoruz.
2. Ayrı onayAydınlatma metni ile açık rıza kutusu ayrı gösterilir; kutu önceden işaretli gelmez.
3. Pikselsiz randevu sayfasıRandevu ve teşekkür sayfalarına reklam ölçüm kodu eklenmez; sağlık bilgisi reklam platformlarına sızmaz.
4. Güvenli teslimTalepler e-postaya düz metin olarak değil, şifreli panele düşer. Altyapı için sunucu yönetimi sayfamıza bakabilirsiniz.

Görüntülü muayene sunmak istiyorsanız Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik (RG 10.02.2022) devreye girer: sağlık tesisi Bakanlıktan izin almadan uzaktan sağlık hizmeti sunamaz (m.14/a). Siteye “online muayene” butonu bu izin olmadan eklenmemeli.

Bilgilendirme yazıları nasıl yazılmalı?

Yönetmelik bilgilendirmeye izin verir ama yazıyı yazanın konusunda yetkili sağlık meslek mensubu olmasını ister (m.5/1-b). Ayrıca bilimsel olarak kanıtlanmamış yöntemlerle tedavi edildiğine dair ifade kullanılamaz (m.5/1-ç) ve araştırma sonuçları olduğundan farklı gösterilemez (m.5/1-h).

• Yazıyı hekim yazar veya onaylar; sayfada yazarın adı ve unvanı görünür.
• “En iyi”, “garantili”, “tek seansta” gibi üstünlük ve sonuç vaadi kullanılmaz (m.5/1-ı).
• Hastayı belirli bir hekime yönlendiren “hemen randevu alın, yer kalmadı” dili yerine nötr bir iletişim bağlantısı konur (m.5/1-g).

Bu tür sayfaların Google'da ve yapay zeka yanıtlarında doğru görünmesi için teknik altyapıyı yapay zeka aramalarında görünürlük çalışmamızdaki yöntemlerle kuruyoruz; yönetmeliğe aykırı anahtar kelime eklemiyoruz.

Google İşletme Profili hekimler için nasıl kullanılır?

Profilde muayenehane adı uygunluk belgesindekiyle aynı olmalı; kategori olarak uzmanlık dalınız seçilir. Açıklama alanına unvan, uzmanlık, adres ve saat dışında tanıtım cümlesi yazmıyoruz. Profil kurulumunu Google İşletme Profili hizmetimizde anlatıyoruz.

Hangi hekim sitesini yaptık?

• İstanbulOp. Dr. Erhan SitHekim tanıtım web sitesi

Sitenin kapsamı ve süresi için web sitesi yaptırma sayfamıza bakabilirsiniz. Diş hekimleri için kurallar benzer olsa da ayrı bir yönetmelik de devrededir; onu diş kliniği web sitesi sayfasında anlattık.

Sık sorulan sorular

İlgili sayfalar

• Web Sitesi Yaptırmak: Adım Adım Süreç ve PaketlerWeb sitenizi alan adından yayına kadar biz kuruyoruz. Pendik'ten çalışıyor, İstanbul'da yüz yüze, Türkiye'nin geri kalanında ve yurt dışında
• Google Haritalara İşletme Ekleme ve Yerel SEOGoogle İşletme Profili'nizi kurallara uygun açıyor, kategorisini ve hizmet bölgesini doğru seçiyor, yorum akışını düzene sokuyoruz. Bing, Ap
• Diş Kliniği Web Sitesi: Reklam Yasağına Uygun Tasarım ve Sağlık TurizmDiş kliniği web sitesinde en sık yapılan hata öncesi-sonrası galerisidir; 2023 tarihli tanıtım yönetmeliği bunu yasaklar. Klinik sitenizi, y
• ChatGPT'de Çıkmak İçin Yapay Zeka SEO (GEO) HizmetiChatGPT, Google AI Overviews, AI Mode ve Copilot sorulara cevap verirken birkaç kaynağı öne çıkarıyor. Markanızın o kaynaklardan biri olma i
• Linux Sunucu Yönetimi: Kurulum, Güvenlik, Yedek ve İzlemeVPS ya da fiziksel sunucunuzu sıfırdan kuruyor, güvenliğini sıkılaştırıyor, yedeklerini düzenli alıp geri yüklemeyi test ediyoruz. Güncellem