Restoran web sitesi ve QR menü serbesttir, ancak tek başına yeterli değildir. Fiyat Etiketi Yönetmeliği m.8, 19.12.2023 değişikliğiyle lokanta, restoran, kafe ve pastanelerde fiyat listesinin işyerinin giriş kapısının önüne ve masaların üstüne konmasını zorunlu tutar. Servis ücreti gibi ek bedeller listede gösterilmeli, fiyatlar TL yazılmalıdır. Site bu listeyle aynı fiyatları göstermelidir.
Bu sayfada
- QR menü fiyat listesi yerine geçer mi?
- Restoran web sitesinde hangi sayfalar olmalı?
- Restoran reklamında içki tanıtımı yapılabilir mi?
- Google Haritalar'da restoran nasıl öne çıkar?
- Restoran için hangi reklam kanalı uygun?
- Online yorum ve değerlendirme alırken nelere dikkat edilmeli?
- Hangi restoran ve kafe sitelerini yaptık?
- Sık sorulan sorular
QR menü fiyat listesi yerine geçer mi?
Hayır. Fiyat Etiketi Yönetmeliği'nin 8. maddesi 19.12.2023'te değişti. Yeni metne göre yiyecek ve içecek hizmeti sunulan işyerlerinde tarife ve fiyat listeleri giriş kapısının önüne ve hizmet sunulan masaların üstüne, kolayca görülebilir ve okunabilir biçimde asılır veya konur. QR kodlu menü bu listelerin tamamlayıcısıdır.
| Kural | Madde | Web sitesi ve QR menüde karşılığı |
|---|---|---|
| Fiyat listesi giriş kapısında ve masalarda | m.8/1 | QR menü, basılı listeyle aynı veritabanından beslenir; fiyat farkı oluşmaz |
| Servis ücreti veya başka ad altındaki bedel listede gösterilir | m.8/2 | Menü altbilgisinde sabit satır: servis, kuver, paket ücreti |
| Fiyatlar okunabilir, eksiksiz, yanıltıcı olmayan biçimde | m.9/1 | Mobilde en az okunur yazı boyutu; porsiyon bilgisi |
| Fiyat TL, “TL” veya ₺ simgesiyle | m.9/3 | Döviz fiyat yalnız ek bilgi olarak, ana fiyat TL |
Pratik çözüm: menüyü sitenin yönetim panelinde tek yerden güncelliyorsunuz; QR menü, web sitesindeki menü sayfası ve yazdırılabilir A4 fiyat listesi aynı veriden üretiliyor. Fiyat değiştiğinde üçü birlikte değişir.
Restoran web sitesinde hangi sayfalar olmalı?
- Menü: PDF değil, arama motorlarının okuyabildiği metin; kategori, porsiyon ve fiyat.
- Konum ve saatler: harita, park bilgisi, bayram ve özel gün saatleri. Google İşletme Profili ile birebir aynı.
- Rezervasyon: kişi sayısı, saat, özel not; onay WhatsApp veya SMS ile.
- Paket sipariş: kendi sipariş sayfanız veya kullandığınız sipariş platformuna bağlantı.
- Etkinlik ve grup: doğum günü, toplu yemek ve kurumsal menü talep formu.
- Fotoğraf galerisi: gerçek tabaklar ve mekân; sıkıştırılmış görsellerle hızlı açılış.
Çocuk kafeleri gibi etkinlik ağırlıklı işletmelerde takvim sayfası ve doğum günü paketleri öne çıkar; midye, döner gibi tek ürünlü işletmelerde ise şube-konum sayfası ve paket sipariş butonu.
Birden fazla şubeniz varsa her şube için ayrı bir konum sayfası açıyoruz: adres, saat, telefon, o şubeye özel menü farkları ve kendi Google İşletme Profili bağlantısı. Tek sayfada alt alta yazılmış adresler, hem misafiri hem Google'ı hangi şubenin nerede olduğu konusunda kararsız bırakır.
Restoran reklamında içki tanıtımı yapılabilir mi?
Hayır. 4250 sayılı Kanun m.6'ya göre alkollü içkilerin her ne surette olursa olsun reklamı ve tüketicilere yönelik tanıtımı yapılamaz; satışı özendiren kampanya, promosyon ve etkinlik de düzenlenemez. Açık alkollü içki satış izni olan işletmelerde marka ve logo yalnız servis amaçlı materyallerde kullanılabilir.
- Web sitesinin ana sayfasında, Instagram reklamında ve Google Ads metninde içki görseli ve içki markası kullanılmaz.
- “Rakı-balık gecesi, ikinci kadeh bizden” gibi kampanyalar 4250 m.6'daki özendirme yasağına takılır.
- Menüde içeceklerin adı ve fiyatı, fiyat listesi yükümlülüğü gereği yer alır; bu bilgi reklam değil zorunlu bilgidir. İçki sayfasını tanıtım diliyle süslemiyoruz.
Google Haritalar'da restoran nasıl öne çıkar?
“Yakınımdaki restoran” ve “ilçe + yemek türü” aramalarında ilk sonucu Google İşletme Profili belirler. Google'a göre yerel sıralamada alaka, mesafe ve bilinirlik etkilidir; bilinirliğe yorum sayısı da dahildir ve daha iyi sıralama için ödeme yapılamaz.
- Kategori ve menüAna kategori doğru seçilir; menü bağlantısı sitenizdeki menü sayfasına gider.
- FotoğrafCephe, iç mekân ve en çok satan tabaklar düzenli eklenir.
- Yorum yanıtıOlumsuz yoruma da kısa ve somut yanıt verilir. Yorum karşılığı indirim veya hediye verilmez; Google teşvikli yorumu yasaklar.
- TutarlılıkAd, adres, telefon ve saatler site, profil ve sipariş platformlarında aynıdır.
Profil kurulumu ve askıya alma sorunları için Google İşletme Profili hizmetimize, profil kapandıysa askıya alınan profil rehberimize bakabilirsiniz.
Restoran için hangi reklam kanalı uygun?
| Kanal | Ne zaman işe yarar |
|---|---|
| Google İşletme Profili | Her restoran için temel; ücretsiz |
| Instagram / Facebook reklamı | Yeni açılış, menü değişikliği, etkinlik; örneğin 3–5 km yarıçaplı hedefleme |
| Google Ads | “Kalabalık grup yemeği”, “kurumsal catering” gibi yüksek değerli aramalar |
| ChatGPT reklamları | Günlük minimum 25 USD; tek şubeli restoran için şimdilik pahalı |
Instagram kampanyalarını Instagram reklam ajansı hizmetimizle yönetiyoruz. Reklam bütçesi yönetim ücretinden ayrıdır; yerel kampanyalarda küçük günlük bütçeyle başlayıp rezervasyon ve yol tarifi tıklamasını ölçüyoruz.
Online yorum ve değerlendirme alırken nelere dikkat edilmeli?
Sitenizde sipariş sonrası değerlendirme alıyorsanız Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği m.28/B uygulanır: değerlendirme yalnız ürünü veya hizmeti satın alanlarca yapılabilir, olumlu-olumsuz ayrımı yapılmadan en az bir yıl yayında kalır ve yayın kuralları aynı alanda gösterilir.
Hangi restoran ve kafe sitelerini yaptık?
Bir çocuk kafesi ve İzmir'deki bir midye işletmesi için siteler hazırladık. Kartlarda sitelerin kendisini görebilirsiniz.
- ReferansSidra Kids CafeÇocuk kafesi tanıtım ve etkinlik sitesi
- İzmirÇınar MidyeMidye dolma işletmesi sitesi
Tek sayfalık hızlı bir menü sitesi yeterliyse küçük işletme web sitesi paketlerimize bakabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Restoranda QR menü yeterli mi?
Hayır. Fiyat Etiketi Yönetmeliği'nin 19.12.2023'te değişen 8. maddesi, restoran ve kafelerde fiyat listesinin giriş kapısının önüne ve masaların üstüne konmasını ister. QR menü bu listeye ek olarak kullanılabilir; fiyatların iki yerde aynı olması gerekir.
Servis ücreti veya kuver alınabilir mi?
Yönetmeliğin 8/2 maddesine göre fiyat listesi dışında servis ücreti veya başka bir ad altında ücret alınacaksa bunun tarife ve fiyat listesinde gösterilmesi zorunludur. Listede yazmayan bir bedel hesaba eklenmemelidir.
Menüde fiyatları döviz yazabilir miyim?
Türkiye'deki restoranda satış fiyatlarının Türk Lirası, TL veya ₺ simgesiyle yazılması zorunludur. Turist yoğun bölgelerde döviz karşılığını ek bilgi olarak vermeden önce güncel uygulamayı Ticaret Bakanlığı'ndan teyit edin.
Restoran Instagram'da içki reklamı yapabilir mi?
Hayır. 4250 sayılı Kanun alkollü içkilerin her türlü reklamını ve tüketiciye yönelik tanıtımını, satışı özendiren kampanya ve promosyonları yasaklar. Menüde içki adı ve fiyatı yer alabilir, ancak içki odaklı görsel ve kampanya paylaşılmamalıdır.
Google Haritalar'daki menü sitemden mi gelir?
İşletme Profili'nde menü bağlantısı olarak sitenizdeki menü sayfasını gösterebilirsiniz. Menü metin olarak yayınlandığında Google içeriği okuyabilir; PDF menüde bu daha zordur. Fiyat değişikliğini tek panelden yapmak için menüyü sitede tutmayı öneriyoruz.
Paket siparişi kendi sitemden alabilir miyim?
Alabilirsiniz. Kendi sipariş sayfanızda platform komisyonu yoktur; ödeme altyapısının işlem ücreti ve teslimat organizasyonu size kalır. Menü ve fiyatlar QR menüyle aynı veritabanından geldiği için fiyat tutarsızlığı oluşmaz.
Projenizi konuşalım
İhtiyacınızı WhatsApp'tan kısaca yazın; kapsamı netleştirip aynı gün içinde size dönüş yapalım.
İlgili sayfalar
- Google Haritalara İşletme Ekleme ve Yerel SEOGoogle İşletme Profili'nizi kurallara uygun açıyor, kategorisini ve hizmet bölgesini doğru seçiyor, yorum akışını düzene sokuyoruz. Bing, Ap
- Instagram Reklam Ajansı: Instagram ve Facebook Reklamlarınızı YöneteliInstagram, Facebook ve WhatsApp'a yönlenen reklamlarınızı ölçüm, kreatif ve hedef kitle tarafıyla birlikte yönetiyoruz. Reklam hesabı sizin
- Küçük İşletme Web Sitesi: Telefonunuzu Çaldıran SiteTesisatçı, kuaför, oto servis, kafe ya da atölye: amacınız müşterinin sizi bulup aramasıysa, büyük bütçeye değil doğru kurulmuş küçük bir si
- İzmir Web Tasarım: Ürün Sitesi, Haritalar ve Reklamİzmir'deki işletmelerle İstanbul Pendik'ten, tamamen uzaktan çalışıyoruz. İhracat yapan üreticinin ürün sitesiyle mahallenin sevilen yemek i
- Google İşletme Profili Askıya Alındı: Nedenleri ve Yeniden İncelemeHaritada işletmeniz birden görünmez olduysa ya da panelde "askıya alındı" yazıyorsa, profil silinmiş değildir. Nedeni bulup doğru belgelerle
- Fiyat Etiketi Yönetmeliği (m.8 ve m.9; 19.12.2023 değişikliği) — KAYSİS
- 4250 sayılı İspirto ve İspirtolu İçkiler İnhisarı Kanunu (m.6) — KAYSİS
- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği (m.28/B) — KAYSİS
- Google — Yerel sıralama nasıl belirlenir
- Google — Yasaklanan ve kısıtlanan içerik (sahte ve teşvikli yorumlar)