Avusturya web tasarım projelerinde künye Almanya'daki gibi tek sayfa değildir: E-Commerce-Gesetz §5 bilgilerine ek olarak Mediengesetz §25'e göre 'Offenlegung' gerekir. ECG ihlaline 3.000 €'ya kadar ceza öngörülüyor. Avusturya'daki yaklaşık 300 bin kişilik Türk toplumunun işletmelerine bu kurallara uygun site kuruyor, eps ödemesini bağlıyor ve faturayı avro kesiyoruz.
- Türk nüfusu302.205 Türkiye göç kökenli (Statistik Austria, 2025); 123.391 Türk vatandaşı (1.1.2026)
- Türk işletmesi12.000'den fazla, yaklaşık yarısı Viyana'da (Dışişleri)
- Para birimiEuro (EUR, €)
- Standart KDV%20 (indirimli %13, %10, %4,9)
- Resmi dilAlmanca
- Saat farkıTürkiye'den kışın 2, yazın 1 saat geri
- Ülke uzantısı.at
- Google payı%82,36; Bing %9,52 (StatCounter, Ağustos 2026)
Bu sayfada
- Avusturya'daki Türk işletmeleri web sitesinden ne bekliyor?
- Avusturya'da künye ve Offenlegung nasıl yazılır?
- Avusturyalı müşteri online ödemede neyi tercih ediyor?
- Avusturya'da Google, Instagram ve ChatGPT reklamlarının farkı ne?
- Türk müşteriler Avusturya'nın hangi bölgelerinde yoğunlaşıyor?
- Avusturya'dan uzaktan çalışma nasıl işliyor?
- Almanya ve İsviçre'ye de açılırken neler değişir?
- Sık sorulan sorular
Avusturya'daki Türk işletmeleri web sitesinden ne bekliyor?
Statistik Austria'ya göre ülkede 302.205 Türkiye göç kökenli kişi var; 168.645'i birinci, 133.560'ı ikinci kuşak. Dışişleri Bakanlığı Türk veya Türk asıllı Avusturya vatandaşlarına ait işletme sayısının 12.000'i aştığını, bunların ağırlıkla gastronomi, inşaat ve perakendede faaliyet gösteren KOBİ'ler olduğunu yazıyor.
Bu sektörlerde site genellikle üç iş görür: Almanca arayan yerel müşteriye güven vermek, Türkçe konuşan topluluğa kolay iletişim sunmak ve Google Haritalar'da bulunmak. Bu nedenle avusturya web tasarım işlerinde Almanca ana sürüm, Türkçe ikinci sürüm ve telefonla WhatsApp butonunu birlikte kuruyoruz.
Avusturya'da künye ve Offenlegung nasıl yazılır?
Almanya'dan hazır bir Impressum şablonu kopyalamak Avusturya'da yetmez. Burada iki ayrı kanun var ve ikisi de sitenin her sayfasından kolay erişilebilir olmalı.
| Yükümlülük | Kanun | İçerik | Yaptırım / denetim |
|---|---|---|---|
| Künye (Impressum) | E-Commerce-Gesetz (ECG) §5, UGB §14, GewO §63 | Sicildeki unvan, adres, e-posta, sicil no ve mahkemesi, WKO üyeliği, varsa UID no | 3.000 €'ya kadar idari ceza, rakip davası riski |
| Offenlegung | Mediengesetz (MedienG) §25 | Küçük sitede ad/unvan, yer ve faaliyet konusu; bülten gönderenlerde de geçerli | Avusturya'ya özgü ek yükümlülük |
| Çerez onayı | TKG 2021 §165 Abs. 3 + DSGVO | Teknik olarak gerekli olmayan tüm çerezler için önceden onay | Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) |
| Cayma butonu | FAGG §13a (VerbRÄG 2026) | 'Vertrag widerrufen' butonu ve onay adımı | 1 Ekim 2026'dan sonra kurulan sözleşmeler |
Cayma butonu Almanya'da 19 Haziran 2026'da zorunlu oldu, Avusturya'da ise 1 Ekim 2026'da başlıyor. Almanya'ya da satış yapan bir Viyana mağazası zaten Alman kuralına uymak zorunda olduğu için butonu şimdiden iki ülke için birlikte kuruyoruz.
Avusturyalı müşteri online ödemede neyi tercih ediyor?
| Yöntem | Ne işe yarar | Kurulum notu |
|---|---|---|
| eps-Überweisung | Banka hesabından anında havale | Stripe'a göre tüm Avusturya bankaları destekliyor |
| Klarna | Hemen öde, 30 güne kadar faturayla öde, taksit | Almanya ile aynı sözleşme kullanılabilir |
| Kart ve PayPal | Standart seçenekler | Avusturya'ya özgü pazar payı verisi doğrulanamadı |
Fiziki ürün satıyorsanız 1 Ekim 2026'da başlayan Paketsteuer'i de bilmekte fayda var: Avusturya'ya teslim edilen paket başına 2 €.
Avusturya'da Google, Instagram ve ChatGPT reklamlarının farkı ne?
Bing'in Avusturya'daki payı Ağustos 2026'da %9,52; Almanya'daki %5,84'ten belirgin yüksek. Bütçe izin veriyorsa Google kampanyasını Microsoft Advertising'e aktarmak Avusturya'da denenmeye değer. Sosyal tarafta sitelere gelen referans trafiğinin %59,84'ü Facebook'tan geliyor.
- Dijital reklam vergisi: 1 Ocak 2020'den beri Avusturya'daki kullanıcılara gösterilen online reklam gelirinin %5'i vergilendiriliyor. Mükellef siz değil, dünya cirosu en az 750 milyon € olan büyük platformlar.
- Reklam etiketi: ECG'ye göre ticari iletişim açıkça tanınmalı; 'Anzeige', 'Werbung' veya 'gesponsert von' ibaresi kullanılmalı.
- ChatGPT: Avusturya, OpenAI'ın Ağustos 2026 Avrupa açılışında adı geçen ülkelerden biri; minimum günlük bütçe 15 EUR, kişiselleştirilmiş reklam AEA'da başlangıçta kapalı. Ayrıntılar ChatGPT reklamları sayfamızda.
- Onay ve ölçüm: AEA kullanıcıları için Google, Consent Mode sinyallerini (ad_user_data, ad_personalization) istiyor; banner'ı buna göre kuruyoruz.
- Siyasi içerik: Google ve Meta AB'de siyasi reklamı durdurdu; derneklerin sosyal konulu kampanyaları da reddedilebilir.
Almanca ve Türkçe reklam gruplarını, eyalet bazlı hedeflemeyi ve raporlamayı yurt dışı reklam yönetimi kapsamında yürütüyoruz.
Türk müşteriler Avusturya'nın hangi bölgelerinde yoğunlaşıyor?
1 Ocak 2026 nüfus kaydına göre en fazla Türk vatandaşı 47.670 kişiyle Viyana'da (en yoğun ilçe 10.111 kişiyle Favoriten) yaşıyor; oransal olarak en yoğun eyalet ise nüfusun %3,1'iyle Vorarlberg, onu Linz-Wels bölgesi (9.076), Graz (5.983), Innsbruck ve Salzburg çevresi izliyor.
Yerel hizmet veren bir işletme için bu, reklamı eyalet ya da ilçe düzeyinde kurmak demek. Örneğin Dornbirn'deki bir kuaförün bütçesini Viyana'da harcamaması için konum hedeflemesini yarıçapla sınırlandırıyoruz (örnek senaryo).
Avusturya'dan uzaktan çalışma nasıl işliyor?
Avusturya'da ofisimiz yok ve bunu saklamıyoruz. Toplantılar görüntülü, taslaklar önizleme linkiyle, günlük yazışma WhatsApp üzerinden Türkçe yürüyor. Viyana yazın İstanbul'dan 1 saat, kışın 2 saat geride; öğleden sonra yaptığımız görüşmeler sizin iş gününüzün ortasına denk geliyor.
- Hizmet bedeli avro (EUR) olarak faturalanır; reklam bütçesini platformlara doğrudan siz ödersiniz.
- .at alan adı ve reklam hesapları sizin adınıza açılır.
- Almanca metinleri Avusturya kullanımına göre (ör. 'Januar' yerine 'Jänner') düzenleyip onayınıza sunuyoruz; dil yapısı için çok dilli web sitesi sayfamıza bakabilirsiniz.
- Genel yurt dışı süreci yurt dışı web sitesi sayfasında anlattık.
Almanya ve İsviçre'ye de açılırken neler değişir?
Aynı Almanca site üç ülkeye hizmet edebilir ama yasal katman değişir. Almanya'da künye DDG §5'e, çerez onayı TDDDG'ye dayanıyor ve ambalaj kaydı (LUCID) zorunlu; ayrıntılar Almanya web tasarım sayfamızda. İsviçre AB üyesi değil, fiyatların CHF gösterilmesi gerekiyor; bkz. İsviçre web tasarım.
Diğer AB ülkelerindeki tüketicilere uzaktan satışınız yılda 10.000 €'yu geçtiğinde alıcı ülkenin KDV'si uygulanır ve OSS ile tek beyan verilir. Bölgedeki tüm ülkelerin özeti Avrupa'daki Türk işletmeleri için web tasarım sayfasında.
Sık sorulan sorular
Avusturya'da Impressum ile Offenlegung aynı şey mi?
Hayır. Impressum ECG §5'ten gelen işletme bilgisidir; Offenlegung ise Mediengesetz §25'e göre site sahibinin 'Medieninhaber' olarak yaptığı ek açıklamadır. Küçük tanıtım sitelerinde Offenlegung için ad, yer ve faaliyet konusu yeterli; kamuoyunu etkilemeye yönelik büyük sitelerde sahiplik yapısı da yazılır.
Almanya için hazırlanmış künyeyi Avusturya'da kullanabilir miyim?
Olduğu gibi kullanmamalısınız. Avusturya'da sicil mahkemesi, yetkili denetim makamı ve WKO üyeliği gibi alanlar da isteniyor, ayrıca MedienG Offenlegung bölümü ekleniyor. DDG atfı yerine ECG atfı kullanılır. Mevcut metninizi bu farklara göre güncelliyoruz.
eps-Überweisung'u siteme ekleyebilir miyim?
Evet. eps, Stripe gibi ödeme sağlayıcılar üzerinden eklenebiliyor ve tüm Avusturya bankalarının müşterileri tarafından kullanılabiliyor. Müşteri kendi internet bankacılığıyla onay verdiği için ters ibraz yaşanmıyor; bu, özellikle yüksek tutarlı siparişlerde satıcı açısından avantaj.
Avusturya'da Bing reklamı vermeli miyim?
Bing'in Avusturya'daki arama payı %9,52 ile Almanya'nın yaklaşık 1,6 katı. Google kampanyası dönüşüm getiriyorsa aynı yapıyı Microsoft Advertising'e aktarıp küçük bir test bütçesiyle karşılaştırmayı öneriyoruz. Çoğu KOBİ için ana kanal yine Google kalır.
Cayma butonunu ne zamana kadar eklemeliyim?
FAGG §13a, 30 Eylül 2026'dan sonra kurulan online tüketici sözleşmelerine uygulanıyor; yani 1 Ekim 2026 itibarıyla butonun sitede olması gerekiyor. Almanya'daki müşterilere de satıyorsanız Alman kuralı 19 Haziran 2026'dan beri geçerli, bu yüzden beklemeden eklemenizi öneriyoruz.
Projenizi konuşalım
İhtiyacınızı WhatsApp'tan kısaca yazın; kapsamı netleştirip aynı gün içinde size dönüş yapalım.
İlgili sayfalar
- Yurt Dışı Web Sitesi: Avrupa'da Satış Yapan Türk Firmaları İçinİhracat yapan bir üretici ya da Almanya'da dükkânı olan bir Türk girişimci: yurt dışına açılan sitenin tasarımından önce o ülkenin veri, kün
- Yurt Dışı Reklam Yönetimi: Diaspora ve İhracat İçin Google ve InstagraAlmanya'daki Türk müşteriye, Körfez'deki bir alıcıya ya da Avrupa'daki distribütöre reklam verirken ülke kuralları, ek ücretler ve dil değiş
- Almanya Web Tasarım: Türk İşletmelerine DSGVO Uyumlu SiteAlmanya'da müşteri arayan Türk işletmeleri için Impressum, DSGVO ve TDDDG kurallarına uyan, Almanca ve Türkçe çalışan siteler kuruyoruz. Gör
- İsviçre Web Tasarım: AB Dışı Kurallara Göre Kurulan SitelerZürih, Basel veya Aargau'daki işletmenizin sitesini bu farklara göre kuruyor, CHF fatura kesiyoruz.
- ChatGPT Reklam Verme: Türkiye'de ChatGPT Ads YönetimiOpenAI'ın reklam platformu Eylül 2026'da Türkiye'deki reklamverenlere açıldı. Kampanyanızı kuruyor, ölçümü bağlıyor ve bütçenizi ilk günden
- Avrupa Türk Web Tasarım: 16 Ülkede Site ve Reklam KurallarıAlmanya'dan Finlandiya'ya, Avrupa'daki Türk işletme sahipleri için web sitesi ve reklam hizmeti. AB'nin ortak kurallarını ve her ülkenin ken
- Statistik Austria — Migrationshintergrund 2025
- Statistik Austria — Bevölkerung nach Staatsangehörigkeit (1.1.2026)
- Statistik Austria — Gebietseinheiten 2026 tablosu
- T.C. Dışişleri — Türkiye-Avusturya Siyasi İlişkileri
- T.C. Dışişleri — Avusturya Ekonomisi
- WKO — ECG bilgi yükümlülükleri
- WKO — Mediengesetz Offenlegung
- WKO — Çerez ve web analiz kontrol listesi
- WKO — Widerrufsbutton
- Sozialministeriumservice — Barrierefreiheitsgesetz
- USP — Paketsteuer
- USP — Digitalsteuergesetz
- USP — KDV oranları
- eps-Überweisung
- Klarna Avusturya
- StatCounter — Avusturya arama motoru payı
- StatCounter — Avusturya sosyal medya referans payı
- Google Ads Yardım — AEA için consent mode
- OpenAI — ChatGPT Ads Avrupa'ya genişliyor
- Google — AB'de siyasi reklam
- Meta — AB'de siyasi reklamların sonu