İsviçre web tasarım işinde GDPR değil, 1 Eylül 2023'te yürürlüğe giren yeni veri koruma kanunu nDSG esas alınır; kasıtlı ihlalde 250.000 CHF'ye kadar ceza şirkete değil sorumlu kişiye verilir. Tüketiciye fiyat CHF gösterilmeli, online ödemede TWINT öne çıkıyor. İsviçre'deki Türk işletmelerine bu kurallara uygun siteyi Türkçe iletişimle kuruyor, faturayı CHF kesiyoruz.
- Türk nüfusu74.321 Türk vatandaşı (SEM, 31.8.2026); Dışişleri'ne göre Türk toplumu yaklaşık 200 bin
- Para birimiİsviçre frangı (CHF)
- Standart KDV (MWST)%8,1 (indirimli %2,6 ve konaklamada %3,8)
- Resmi dillerAlmanca, Fransızca, İtalyanca, Romanşça
- Saat farkıKış aylarında -2, yaz saatinde -1 saat
- Ülke uzantısı.ch (ayrıca devlete ait .swiss)
- Google payı%81,28; Bing %10,75 (StatCounter, Ağustos 2026)
- AB üyeliğiYok; AB tüzükleri doğrudan uygulanmaz
Bu sayfada
- İsviçre'deki bir Türk işletmesi için site kurarken ilk fark ne?
- İsviçre'de web sitesi için hangi kanunlar geçerli?
- İsviçre'de online ödeme için TWINT neden şart?
- İsviçre'de Google, Meta ve ChatGPT reklamı nasıl planlanır?
- Türk topluluğu İsviçre'nin hangi kantonlarında yaşıyor?
- İsviçre'den bizimle uzaktan çalışmanın ayrıntıları
- Almanya ve Avusturya'yı da hedefliyorsanız ne değişir?
- Sık sorulan sorular
İsviçre'deki bir Türk işletmesi için site kurarken ilk fark ne?
İsviçre'de çalışan pek çok ajans AB şablonlarını olduğu gibi kullanıyor. Oysa İsviçre ne AB ne AEA üyesi; GDPR, AB Erişilebilirlik Yasası ve AB siyasi reklam tüzüğü burada iç pazarda doğrudan geçerli değil. Kendi kanunları var ve bazıları AB'den daha gevşek, bazıları daha sıkı.
İsviçre Göç Dairesi SEM'e göre 31 Ağustos 2026'da ülkede 74.321 Türk vatandaşı yaşıyordu; çifte vatandaşlarla birlikte Dışişleri Bakanlığı Türk toplumunu yaklaşık 200 bin olarak veriyor. İki ülke arasındaki ticaret 2025'te 17,87 milyar dolar oldu. Bu kitleye ulaşan bir isviçre web tasarım projesi hem Türkçe hem de bölgenin diline göre (Almanca ya da Fransızca) planlanmalı.
İsviçre'de web sitesi için hangi kanunlar geçerli?
| Konu | İsviçre kuralı | AB'den farkı |
|---|---|---|
| Veri koruma | Datenschutzgesetz (nDSG), 1 Eylül 2023 | Ceza kişiye kesilir: kasıtlı ihlalde 250.000 CHF'ye kadar; denetçi EDÖB |
| Künye bilgisi | UWG Art. 3 Abs. 1 lit. s | Kimlik, e-posta dahil iletişim, sipariş adımları, hata düzeltme ve anında teyit |
| Çerezler | Fernmeldegesetz (FMG) Art. 45c | Bilgilendirme ve reddetme imkânı yeterli (opt-out); AB ziyaretçisi hedefleniyorsa önceden onay |
| Fiyat gösterimi | Preisbekanntgabeverordnung (PBV) Art. 3–4 | Tüketiciye toplam fiyat CHF olarak, vergiler dahil |
| Erişilebilirlik | BehiG Art. 6 | Yalnız ayrımcılık yasağı; AB tarzı teknik web yükümlülüğü yok |
Türkiye'de kurulu bir şirket İsviçre'deki kişilere düzenli ve geniş çaplı hizmet sunup yüksek riskli veri işliyorsa nDSG'ye göre İsviçre'de bir temsilci atamak zorunda kalabilir. Çoğu tanıtım sitesi bu eşiğe ulaşmaz, ancak randevu, sağlık veya üyelik verisi toplayan sitelerde bunu baştan değerlendiriyoruz.
Almanya veya Fransa'daki müşterilere de satış yapıyorsanız o ülkelerin AB kuralları sizin için de geçerli olur; bu durumda çerez banner'ını AB standardında, yani önceden onaylı kuruyoruz.
İsviçre'de online ödeme için TWINT neden şart?
İsviçre Ulusal Bankası SNB'nin 2025 ödeme anketine göre mesafeli (online ve uygulama içi) ödemelerin %32'si ödeme uygulamalarıyla yapılıyor ve bu uygulama ağırlıkla TWINT. Kart ve faturalı ödeme de güçlü; kasada tek seçenek sunmak sipariş kaybettirir.
| Yöntem | Mesafeli ödemedeki payı (SNB 2025) | Not |
|---|---|---|
| TWINT ve diğer ödeme uygulamaları | %32 | Masaüstünde QR kod; Stripe'ta işlem başı üst limit 5.000 CHF |
| Kredi kartı | %19 | Visa ve Mastercard |
| Online banking / fatura | %17 | Faturalar e-banking ile ödeniyor, faturalı satış yaygın |
| Debit kart (PostFinance Card dahil) | %16 | Yerli çözüm olarak öne çıkıyor |
Stripe üzerinden TWINT açmak için sitede şirket adı ve hukuki biçim, tam adres, iletişim bilgisi ve CHF fiyat gösterimi bulunmalı; fiziki ürünlerde İsviçre'ye teslimat da şart.
İsviçre'de Google, Meta ve ChatGPT reklamı nasıl planlanır?
Bing'in İsviçre'deki payı %10,75 ile DACH bölgesinin en yükseği; bu yüzden Google kampanyasının yanında Microsoft Advertising testini burada daha sık öneriyoruz. Sosyal tarafta sitelere gelen referans trafiğinin %55,36'sı Facebook'tan, %18,41'i X'ten geliyor; X'in payı Almanya ve Avusturya'dan yüksek.
- Dil bölgeleri: Zürih ve Basel için Almanca, Vaud ve Cenevre için Fransızca reklam grubu ayrı kurulmalı; tek dilli kampanya ülkenin bir kısmını dışarıda bırakır.
- Consent Mode: Google, onay modunun varsayılan davranışında AEA, İsviçre ve Birleşik Krallık için bölgesel farklar olduğunu belirtiyor; etiketleri bu ayarlarla kuruyoruz.
- ChatGPT reklamları: İsviçre, OpenAI'ın reklamveren listesinde 'Available' ve bütçe tablosunda CHF para birimi var. Kişiselleştirilmiş reklam İsviçre'de başlangıçta sunulmuyor; müşteri listesi yerine bağlam hedeflemesi kullanılıyor.
- Pazarlama e-postası ve SMS: UWG'ye göre önceden onay, doğru gönderen ve kolay ret imkânı olmadan toplu reklam haksız rekabet sayılıyor.
İsviçre kampanyalarının bütçe, dil ve konum kurgusunu yurt dışı reklam yönetimi hizmetimizde üstleniyoruz; ChatGPT'nin işleyişi ChatGPT reklam verme sayfasında.
Türk topluluğu İsviçre'nin hangi kantonlarında yaşıyor?
SEM'in Ağustos 2026 verisine göre Türk vatandaşlarının en kalabalık olduğu kanton 13.780 kişiyle Zürih; onu Basel-Stadt ile Basel-Landschaft toplamı (11.283), Aargau (10.256), Bern (6.511), Solothurn (5.028) ve St. Gallen (4.757) izliyor, Fransızca konuşulan bölgede ise en yüksek rakam 4.430 ile Vaud'da.
Bu dağılım, sitenin ana dilinin çoğu durumda Almanca olacağını gösteriyor. Lozan veya Cenevre'de müşteri arıyorsanız Fransızca sürüm ayrıca gerekir; ikisini de çok dilli web sitesi yapısıyla tek panelden yönetebilirsiniz.
İsviçre'den bizimle uzaktan çalışmanın ayrıntıları
İsviçre'de ofisimiz bulunmuyor. Görüşmeleri görüntülü yapıyor, tasarım taslaklarını önizleme linkiyle paylaşıyor, WhatsApp ve e-postada Türkçe yazışıyoruz. Zürih ekim sonundan mart sonuna kadar İstanbul'dan 2 saat, yazın 1 saat geride.
- Hizmet bedelini İsviçre frangı (CHF) olarak faturalıyoruz; reklam harcaması platforma sizin kartınızdan ödenir.
- Alan adı olarak genellikle .ch kullanıyoruz; devletin işlettiği .swiss yalnız İsviçre'de yerleşik başvuru sahiplerine açık ve her başvuru inceleniyor.
- Yabancı bir işletme olarak İsviçre'de dünya cirosu 100.000 CHF'yi aşan ve İsviçre'ye hizmet sunan şirketlerin MWST kaydı gerekebilir; bunu mali müşavirinizle netleştirmenizi öneriyoruz.
- Genel yurt dışı proje süreci için yurt dışı web sitesi sayfamıza bakabilirsiniz.
Almanya ve Avusturya'yı da hedefliyorsanız ne değişir?
İsviçre'den AB'ye satış yaptığınız anda AB kuralları devreye girer: Almanya'da DDG künyesi, TDDDG çerez onayı ve 19 Haziran 2026'dan beri cayma butonu gerekiyor (Almanya web tasarım). Avusturya'da ise künyeye medya kanunu Offenlegung'u ekleniyor (Avusturya web tasarım). Bölgenin tamamı için Avrupa'daki Türk işletmeleri sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
İsviçre'de GDPR geçerli mi?
İsviçre'de doğrudan geçerli olan kendi kanunu nDSG'dir; 1 Eylül 2023'ten beri yürürlükte ve GDPR'a benziyor. Ancak siteniz AB'deki kişilere mal veya hizmet sunuyor ya da onların davranışını izliyorsa GDPR de sizin için geçerli olur. Karma hedef kitlede iki kanunu birlikte karşılayan bir gizlilik metni hazırlıyoruz.
İsviçre'de çerez banner'ı zorunlu mu?
FMG Art. 45c, kullanıcının bilgilendirilmesini ve reddetme imkânı olduğunun belirtilmesini istiyor; yani AB'deki gibi her durumda önceden onay şartı yok. Ziyaretçilerinizin bir kısmı Almanya veya Fransa'dan geliyorsa pratikte AB standardında onay banner'ı kullanmak daha güvenli.
Fiyatları avro olarak gösterebilir miyim?
Tüketiciye yönelik mallarda PBV, fiilen ödenecek toplam fiyatın CHF olarak gösterilmesini istiyor. Avroyu ek bilgi olarak yazabilirsiniz, ama CHF fiyat vergiler ve seçilemeyen ek ücretler dahil görünür olmalı. Mağaza kurulumunda para birimini buna göre ayarlıyoruz.
TWINT'i yurt dışındaki bir ödeme altyapısıyla ekleyebilir miyim?
Stripe gibi sağlayıcılar TWINT'i destekliyor; işlem başı üst limit 5.000 CHF. Onay için sitede şirket bilgisi, adres, CHF fiyat ve fiziki ürünlerde İsviçre'ye teslimat bulunmalı. Hesabı şirketiniz adına açıyor, entegrasyonu ve test siparişini biz yapıyoruz.
İsviçre'deki müşterilere ChatGPT reklamı gösterilebilir mi?
İsviçre, OpenAI'ın reklam verebilecek şirketler listesinde yer alıyor ve bütçe CHF ile tanımlanabiliyor. Kişiselleştirilmiş reklam İsviçre'de başlangıçta kapalı olduğu için kampanyayı sohbet bağlamına göre kuruyoruz. Kullanıcı tarafında gösterimi, açılıştan sonraki ilk günlerin verisiyle doğruluyoruz.
Faturayı hangi para biriminde kesiyorsunuz?
İsviçre'deki müşterilerimize hizmet faturasını CHF olarak kesiyoruz. Reklam bütçesi bu faturaya dahil değildir; Google, Meta veya OpenAI harcamayı doğrudan şirketinizin kartından tahsil eder. Böylece reklam hesabı ve harcama geçmişi her zaman sizde kalır.
Projenizi konuşalım
İhtiyacınızı WhatsApp'tan kısaca yazın; kapsamı netleştirip aynı gün içinde size dönüş yapalım.
İlgili sayfalar
- Yurt Dışı Web Sitesi: Avrupa'da Satış Yapan Türk Firmaları İçinİhracat yapan bir üretici ya da Almanya'da dükkânı olan bir Türk girişimci: yurt dışına açılan sitenin tasarımından önce o ülkenin veri, kün
- Yurt Dışı Reklam Yönetimi: Diaspora ve İhracat İçin Google ve InstagraAlmanya'daki Türk müşteriye, Körfez'deki bir alıcıya ya da Avrupa'daki distribütöre reklam verirken ülke kuralları, ek ücretler ve dil değiş
- Çok Dilli Web Sitesi: Her Dilde Gerçekten Bulunan Bir SiteAlmanya'daki Türk müşteriniz için Almanca, ihracat için İngilizce, Körfez için Arapça: her dilin ayrı adresi, doğru etiketi ve o dili konuşa
- Almanya Web Tasarım: Türk İşletmelerine DSGVO Uyumlu SiteAlmanya'da müşteri arayan Türk işletmeleri için Impressum, DSGVO ve TDDDG kurallarına uyan, Almanca ve Türkçe çalışan siteler kuruyoruz. Gör
- Avusturya Web Tasarım: Viyana'dan Vorarlberg'e Türk İşletmeleriAvusturya'da Almanya'dan farklı iki künye kuralı, kendine özgü bir banka havalesi ve Ekim 2026'da gelen yeni düzenlemeler var. Sitenizi bunl
- Avrupa Türk Web Tasarım: 16 Ülkede Site ve Reklam KurallarıAlmanya'dan Finlandiya'ya, Avrupa'daki Türk işletme sahipleri için web sitesi ve reklam hizmeti. AB'nin ortak kurallarını ve her ülkenin ken
- SEM — Ausländerstatistik (Ağustos 2026)
- T.C. Dışişleri — Türkiye-İsviçre Siyasi İlişkileri
- T.C. Dışişleri — İsviçre Ekonomisi
- Fedlex — Datenschutzgesetz (DSG)
- Fedlex — UWG
- Fedlex — Fernmeldegesetz Art. 45c
- Fedlex — Preisbekanntgabeverordnung
- Fedlex — Obligationenrecht
- Fedlex — Behindertengleichstellungsgesetz
- Fedlex — MWSTG
- SNB — Zahlungsmittelumfrage 2025
- nic.swiss — .swiss alan adı
- StatCounter — İsviçre arama motoru payı
- StatCounter — İsviçre sosyal medya referans payı
- Google Ads Yardım — Consent mode davranışı
- OpenAI — Ads Manager Availability
- OpenAI — Ads in ChatGPT (AEA ve İsviçre)
- OpenAI — Create campaigns (para birimleri)