Mısır web tasarım projelerinde temel kural 181/2018 sayılı Tüketiciyi Koruma Kanunu'nun 5. maddesi: reklam, bilgi, fatura ve elektronik sözleşmeler Arapça olmalı, başka dil ancak ek olarak kullanılabilir. Uzaktan satışta tüketici 14 gün içinde cayabiliyor.
- Serbest Ticaret Anlaşması1 Mart 2007'den beri yürürlükte
- Türkiye'nin ihracatıYaklaşık 4,08 milyar $ (2025)
- Para birimiMısır Poundu (EGP)
- KDV%14 (makine-teçhizatta %5)
- Resmi dilArapça
- Saat farkıYaz saatinde fark yok, diğer dönemde 1 saat geri
- Ülke uzantısı.eg
- İnternet kullanıcısı96,3 milyon, %81,9 (trade.gov, Kasım 2025)
Bu sayfada
- Mısır'da satış sitesinde hangi bilgiler Arapça olmalı?
- Mısır'da uzaktan satışta tüketici hakları neler?
- Mısır'ın veri koruma kanunu formlarınızı ve e-postalarınızı nasıl etkiler?
- Mısırlı müşteriler online alışverişte nasıl ödüyor?
- Mısır'da Facebook, Google ve ChatGPT reklamında neye dikkat edilir?
- Mısır'a dijital hizmet satıyorsanız KDV kaydı gerekir mi?
- Kahire ve İskenderiye'den bizimle nasıl çalışırsınız?
- Sık sorulan sorular
Mısır'da satış sitesinde hangi bilgiler Arapça olmalı?
181/2018 sayılı Tüketiciyi Koruma Kanunu 13 Eylül 2018'de Resmi Gazete'de yayımlandı. Kanunun 5. maddesi reklamların, bilgilerin, faturaların ve elektronik dahil sözleşmelerin Arapça ve kolay okunur olmasını istiyor; başka diller eklenebilir ama biri Arapça olmalı. Reklamlarda satıcının kimlik, adres, iletişim ve sicil bilgileri de yer almalı.
Arapça sürümün sağdan sola düzeni ve dil geçişi için çok dilli web sitesi sayfamıza bakabilirsiniz.
Mısır'da uzaktan satışta tüketici hakları neler?
Kanun 181/2018'in 36–40. maddeleri uzaktan sözleşmeleri düzenliyor.
| Kural | Madde / kaynak | Sitede karşılığı |
|---|---|---|
| Sözleşme öncesi satıcı bilgisi | Kanun 181/2018 md. 36–40 | Ad, adres, telefon, e-posta, ticaret sicil ve vergi kartı numarası |
| Teslim tarihi | Tarih verilmediyse 30 gün içinde teslim | Ürün sayfasında tahmini teslim süresi |
| Dil | Kanun 181/2018 md. 5 | Tüm bilgilendirme ve faturada Arapça |
Kapıda nakit ödemeyle satılan bir üründe 7 günlük iade süresine uymak için iadenin nasıl yapılacağını (Fawry referansı, mobil cüzdan veya InstaPay) sipariş aşamasında sormak işinizi kolaylaştırıyor. Bu adımı sipariş formuna ekliyoruz.
Mısır'ın veri koruma kanunu formlarınızı ve e-postalarınızı nasıl etkiler?
151/2020 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nu İletişim ve BT Bakanlığı'na bağlı Kişisel Verileri Koruma Merkezi (PDPC) denetliyor. Elektronik veri işleme ve elektronik pazarlama için Merkez'den lisans veya izin gerekiyor; lisans ücreti en fazla 2 milyon pound. Tüzel kişiler veri koruma görevlisi atayıp Merkez'e kaydettirmek zorunda.
- Pazarlama e-postası için veri sahibinin rızası, gönderenin kimliği ve geçerli adresi ile doğrudan pazarlama amacının açıkça belirtilmesi şart.
- 175/2018 sayılı Siber Suçlarla Mücadele Kanunu'nun 25. maddesi rızasız toplu tanıtım e-postası için 6 aydan az olmamak üzere hapis ve/veya 50.000–100.000 pound para cezası öngörüyor.
- Eşdeğer koruma sağlamayan ülkelere veri aktarımı kural olarak yasak; form verisini nerede sakladığımızı gizlilik politikasında belirtiyoruz.
- Yönetmeliğin kesin yayım tarihi ve geçiş süresi doğrulanamadı; lisans gerekliliğini Mısır'daki danışmanınızla teyit edin.
Mısırlı müşteriler online alışverişte nasıl ödüyor?
ABD Ticaret Bakanlığı'nın Kasım 2025 tarihli rehberine göre Mısır'da nakit hâlâ baskın: yalnız 10–12 milyon kişinin kredi veya banka kartı var ve düzenli online alışveriş yapanların oranı %8,3. Yerel ödeme ağları ise bu boşluğu dolduruyor.
| Yöntem | Nasıl çalışıyor |
|---|---|
| Kapıda nakit | Nakit baskın olduğu için online siparişte temel seçenek |
| Fawry | Online ödeme geçidi ve nakit referans kodu: sipariş online, ödeme Fawry noktasında nakit |
| InstaPay (IPN) | Merkez Bankası'nın 22 Mart 2022'de başlattığı anlık ödeme ağı; ödeme linki ve QR kod |
| Meeza | Yerli kart şeması; InstaPay ile Meeza kartlarına transfer |
| Vodafone Cash ve diğer cüzdanlar | Operatör cüzdanları; InstaPay cüzdana transferi destekliyor |
| valU | Şimdi al sonra öde ve taksitli alışveriş |
Mısır'da Facebook, Google ve ChatGPT reklamında neye dikkat edilir?
StatCounter Ağustos 2026 verisine göre Mısır'da sosyal medyadan sitelere gelen trafiğin %83,66'sı Facebook, %11,12'si YouTube, yalnız %3,71'i Instagram kaynaklı. Bu oran Facebook'u Mısır'da açık ara ana kanal yapıyor; Instagram'ı ayrı bir kanal olarak değil Meta kampanyasının yerleşimi olarak ele alıyoruz. Kampanya kurulumu Meta reklam yönetimi sayfamızda.
Aramada Google %95,37, Bing %3,29 paya sahip. Microsoft Advertising'in resmi pazar listesine göre görüntülü reklamlar Mısır'da sunulmuyor; Microsoft tarafında Mısır için bu formatı plana koymuyoruz. Mısır, OpenAI'ın ChatGPT reklamveren listesinde 'Available'; Kuzey Afrika'daki reklamverenlere self-serve erişim 31 Ağustos 2026'da açıldı.
Mısır'a dijital hizmet satıyorsanız KDV kaydı gerekir mi?
Mısır'da standart KDV %14; üretim hattında kullanılan makine ve teçhizata %5 indirimli oran, ihracata %0 uygulanıyor. 160/2023 sayılı bakanlık kararına göre Mısır'daki bireylere dijital veya uzaktan hizmet satan yerleşik olmayan şirketler Mısır Vergi İdaresi'ne basitleştirilmiş KDV kaydı yaptırıp %14 KDV tahsil etmeli; firmalara satışta ise ters ibraz uygulanıyor.
Online kurs, yazılım aboneliği veya danışmanlık satan bir Türk firması için bu, Mısırlı bireysel müşteriye kesilen fiyatın KDV dahil hesaplanması demek. Fiyat sayfasını müşteri tipine göre (bireysel ya da kurumsal) ayrı gösterebiliyoruz; vergi kaydı için mali müşavirinize danışın.
Kahire ve İskenderiye'den bizimle nasıl çalışırsınız?
Mısır 2023'ten beri yaz saati uyguluyor. 2026'da 24 Nisan ile 29 Ekim arasında Mısır UTC+3 kullandığı için İstanbul'la aynı saatte; bu dönemin dışında 1 saat geride. Mısır'da ofisimiz yok; toplantıları görüntülü yapıyor, tasarımı önizleme linkiyle paylaşıyoruz. Türkiye'nin Kahire Büyükelçiliği ve İskenderiye Başkonsolosluğu var; diplomatik ilişkiler Temmuz 2023'te yeniden büyükelçi düzeyine çıkarıldı.
- 1 Mart 2007'den beri yürürlükteki Serbest Ticaret Anlaşması, Türk üreticiler için Mısırlı distribütörle çalışmayı kolaylaştırıyor; 2025'te iki yönlü ticaret yaklaşık 7,9 milyar dolar.
- .eg alan adı, hosting ve reklam hesapları şirketiniz adına açılır.
- Süreç için web sitesi yaptırma, yurt dışı teknik ayrıntılar için yurt dışı web sitesi sayfası.
Sık sorulan sorular
Mısır'daki sitemde yalnız İngilizce kullanabilir miyim?
Tüketiciye satış yapıyorsanız hayır. 181/2018 sayılı kanunun 5. maddesi reklam, bilgi, fatura ve sözleşmelerde Arapça'yı zorunlu tutuyor; İngilizce ancak ek dil olabilir. Yalnız firmalara hitap eden bir tanıtım sitesinde bile Arapça sürüm, arama görünürlüğü için faydalı.
Mısır'da müşteri ürünü kaç gün içinde iade edebilir?
Uzaktan satışta tüketici malı teslimden itibaren 14 gün içinde cayabiliyor. Satıcı iadeyi 7 gün içinde, ödeme hangi yöntemle yapıldıysa aynı yöntemle yapmalı. Teslim tarihi belirtilmemişse ürün 30 gün içinde teslim edilmeli.
Mısırlı müşterilere e-bülten gönderebilir miyim?
Yalnız önceden rıza alarak. 151/2020 sayılı kanun elektronik pazarlamayı rızaya ve PDPC iznine bağlıyor; 175/2018 sayılı kanunun 25. maddesi rızasız toplu tanıtım e-postasını hapis ve 50.000–100.000 pound para cezasıyla yaptırıma bağlıyor. Abonelik formunu çift onaylı kuruyoruz.
Mısır'da kart ödemesi yeterli olur mu?
Olmaz. trade.gov verisine göre yalnız 10–12 milyon Mısırlının kartı var ve düzenli online alışveriş yapanlar %8,3. Kapıda nakit, Fawry referans kodu ve mobil cüzdanlar olmadan müşterinin büyük kısmına satış yapamazsınız.
Mısır ile saat farkı ne kadar?
Mısır 2023'ten beri yaz saati uyguluyor. 2026'da 24 Nisan–29 Ekim arasında saat farkı yok; yılın geri kalanında Mısır 1 saat geride. Reklam zamanlamasını bu değişime göre dönem dönem güncelliyoruz.
Mısır'da Microsoft (Bing) reklamı verebilir miyim?
Microsoft Advertising'in resmi listesine göre görüntülü reklamlar Mısır'da sunulmuyor; arama reklamında Mısır hedeflemesini kampanya kurarken hesap içinde kontrol ediyoruz. Bing'in arama payı %3,29 olduğu için Mısır'da bütçenin büyük kısmını Google ve Facebook'a ayırıyoruz.
Projenizi konuşalım
İhtiyacınızı WhatsApp'tan kısaca yazın; kapsamı netleştirip aynı gün içinde size dönüş yapalım.
İlgili sayfalar
- Çok Dilli Web Sitesi: Her Dilde Gerçekten Bulunan Bir SiteAlmanya'daki Türk müşteriniz için Almanca, ihracat için İngilizce, Körfez için Arapça: her dilin ayrı adresi, doğru etiketi ve o dili konuşa
- Instagram Reklam Ajansı: Instagram ve Facebook Reklamlarınızı YöneteliInstagram, Facebook ve WhatsApp'a yönlenen reklamlarınızı ölçüm, kreatif ve hedef kitle tarafıyla birlikte yönetiyoruz. Reklam hesabı sizin
- Yurt Dışı Web Sitesi: Avrupa'da Satış Yapan Türk Firmaları İçinİhracat yapan bir üretici ya da Almanya'da dükkânı olan bir Türk girişimci: yurt dışına açılan sitenin tasarımından önce o ülkenin veri, kün
- Libya Web Tasarım: Türk İhracatçı ve Müteahhitler İçin Arapça SiteLibya'ya ürün satan, distribütör arayan veya Trablus ve Bingazi'de proje yürüten Türk firmaları için Arapça ve İngilizce kurumsal siteler il
- Afrika Web Tasarım: Kuzey Afrika'dan Sahra Altına Türk Firmalarına SitAfrika web tasarım: Mısır, Cezayir ve Libya başta olmak üzere Afrika'da iş yapan Türk firmalarına Arapça-Fransızca site, yerel ödeme ve rekl
- Mısır Tüketiciyi Koruma Kurumu — Kanun 181/2018 (İngilizce)
- DLA Piper — Data protection laws: Egypt
- trade.gov — Egypt eCommerce (Kasım 2025)
- Fawry
- Mısır Merkez Bankası — Instant Payment Network
- Vodafone Cash
- valU
- PwC — Egypt other taxes
- T.C. Ticaret Bakanlığı — Mısır Ülke Profili 2026
- T.C. Ticaret Bakanlığı — Türkiye-Mısır STA
- StatCounter — Mısır arama motoru payı
- StatCounter — Mısır sosyal medya referans payı
- Microsoft Advertising — Pazar listesi
- OpenAI — Ads Manager availability
- IANA tz — Africa/Cairo