Bosna-Hersek Web Tasarım: Saraybosna ve Mostar'daki Türk Şirketlerine Site

• Türk şirketi200'ü aşkın; yatırım yaklaşık 2 milyar avro (Dışişleri)
• Etnik Türk azınlıkKayda değer bir azınlık yok
• Para birimiKonvertibl mark (BAM, KM)
• KDV (PDV)%17, tek oran; indirimli oran yok
• Resmi dillerBoşnakça, Hırvatça, Sırpça
• Saat farkıKışın 2 saat, yazın 1 saat geride
• Ülke uzantısı.ba
• Google payı%95,19 (StatCounter, Ağustos 2026)

Bosna-Hersek'te web sitesi kime hitap etmeli?

Bosna-Hersek'te durum Bulgaristan veya Kuzey Makedonya'dan farklı: burada kayda değer bir yerli Türk azınlık yok. Türk toplumu esas olarak Türkiye'den gelen iş insanları, öğrenciler ve çalışanlardan oluşuyor ve resmi bir sayı bulunamadı. Türkiye ile tarihî ve kültürel bağ ise Boşnak nüfus üzerinden güçlü.

Bu yüzden bosna-hersek web tasarım projelerinde sitenin ana dili yerel dil oluyor. Türkçe sürüm, Türk müşteriye değil daha çok Türkiye'deki merkez, tedarikçi veya yatırımcıya yönelik bir kurumsal sayfa olarak anlam taşıyor. Kurumsal yapıyı kurumsal web sitesi hizmetimizde kuruyoruz.

Türk şirketleri Bosna-Hersek'te hangi alanlarda?

Dışişleri Bakanlığı'na göre ülkede 200'ü aşkın Türk şirketi faaliyet gösteriyor; toplam Türk yatırımı yaklaşık 2 milyar avro ve 3 binden fazla kişiye istihdam sağlıyor. İkili ticaret 2025'te 1,05 milyar dolara ulaştı. Türk yatırımlarının ve iş dünyasının merkezi başkent Saraybosna; Mostar'da ise T.C. Başkonsolosluğu bulunuyor.

Bu şirketlerin çoğu Bosnalı tüketiciye veya kamu ve özel sektör alıcısına satış yapıyor. Onlar için site; yerel dilde ürün ve hizmet sayfaları, iletişim formu ve teklif akışı demek. Türkiye'de merkezi olan bir marka için ise ana siteye bağlı bir ülke bölümü yeterli olabilir; bunu çok dilli web sitesi kurgusuyla çözüyoruz.

Üç dil ve iki alfabe: site hangi yazıyla hazırlanmalı?

Bosna-Hersek'in anayasal düzeninde Boşnakça, Hırvatça ve Sırpça resmi; üçü karşılıklı olarak anlaşılır. Sırp Cumhuriyeti (RS) bölgesinde Kiril alfabesi yaygın. Özel sektör için bağlayıcı bir dil kuralını doğrulayamadık.

Ülkenin yönetim yapısı da siteyi etkiliyor. 1995 Dayton Barış Anlaşması'yla kurulan düzende iki entite (Federasyon ve Sırp Cumhuriyeti) ile Brčko Bölgesi var; şirket kaydı, bazı vergi ve tüketici düzenlemeleri entite düzeyinde farklı. KDV ise ülke genelinde tek ve aynı.

Bosna-Hersek'teki yeni veri kanunu sitenizi nasıl etkiliyor?

Službeni glasnik BiH 12/25'te yayımlanan Kişisel Verilerin Korunması Kanunu 4 Ekim 2025'te yürürlüğe girdi ve 2006 tarihli eski kanunun yerini aldı. Ülke AB üyesi değil, ama yeni kanun GDPR'a çok benzer yükümlülükler getiriyor. Denetleyici kurum Kişisel Verileri Koruma Ajansı (AZLP).

• Veri koruma sorumlusu (DPO): Kanunun öngördüğü durumlarda atanmalı; sitede iletişim bilgisi yer almalı.
• Veri ihlali bildirimi: Form verileri sızarsa izlenecek prosedür önceden yazılı olmalı.
• Etki değerlendirmesi: Riskli veri işleme faaliyetleri için yapılmalı.
• Cezalar: Yıllık cironun %4'üne ya da 40 milyon KM'ye kadar.
• Pratik karşılığı: 2025 öncesi hazırlanmış gizlilik metinleri yeni kanuna göre güncellenmeli; analitik ve reklam etiketlerini onay mekanizmasına bağlıyoruz.

tüketici kanunlarındaki künye ile dil yükümlülüklerini entite bazında doğrulayamadık. Satış yapan sitelerde sözleşme metinlerini yerel bir hukukçuya kontrol ettirmenizi öneriyoruz.

Bosna-Hersek'te fiyat, KDV ve ödeme nasıl gösterilmeli?

Bosna-Hersek'te KDV (PDV) tek oranlı: %17 ve indirimli oran yok. Yani gıda satan bir market ile yazılım satan bir firma aynı oranı uyguluyor; bundeki vergi ayarını Balkanlar'daki birçok ülkeden daha basit hâle getiriyor. Yerel para birimi konvertibl mark (KM) ve reklam ile site fiyatlarında KM beklenir.

Bosna-Hersek'te reklam hangi platformda verilmeli?

StatCounter'ın Ağustos 2026 verisinde sitelere gelen sosyal medya trafiğinin %87,45'i Facebook'tan, %5,29'u Instagram'dan, %2,79'u X'ten geliyor; Instagram'ın payı bölgedeki birçok ülkeden yüksek. Aramada Google %95,19, Bing %3,34 paya sahip. Google Arama ve Meta reklamları birlikte ana kanal oluyor.

Reklamları entiteye göre bölmek mantıklı: Banja Luka çevresine Kiril metinli, Saraybosna ve Mostar'a Latin metinli reklam grupları (örnek senaryo). ChatGPT reklamlarını bu ülke için şu an önermiyoruz, çünkü Bosna-Hersek OpenAI'ın reklamveren ülke listesinde yok. Kampanya kurgusu için yurt dışı reklam yönetimi ve Meta reklam yönetimi sayfalarımıza bakabilirsiniz.

Bosna-Hersek'ten bizimle nasıl çalışırsınız?

Bosna-Hersek'te ofisimiz yok; görüşmeleri görüntülü yapıyor, tasarımı önizleme linkiyle onayınıza sunuyoruz. Kışın 2, yazın 1 saat fark olduğu için sabah saatlerinizi ve öğleden sonra mesaimizi ortak zaman olarak kullanıyoruz. Fatura avro olarak kesiliyor; .ba alan adı ve reklam hesapları şirketiniz adına açılıyor.

Süreç adımları web sitesi yaptırma sayfamızda. Sırbistan ve Karadağ gibi komşu pazarları Balkanlar web tasarım sayfamızda karşılaştırdık.

Sık sorulan sorular

İlgili sayfalar

• Balkanlar Web Tasarım: Bölgedeki Türk İşletmelerine Site ve ReklamBalkanlar'daki on ülkenin yasal çerçevesi, para birimi, dili ve Türk topluluğu birbirinden çok farklı. Bu sayfada farkları özetliyor, her ül
• Kurumsal Web Sitesi: Firmanızın Resmi AdresiOrta ve büyük ölçekli firmalar için kurumsal kimliğe uygun, çok dilli, yönetim paneli olan ve yasal yükümlülükleri karşılayan web siteleri t
• Çok Dilli Web Sitesi: Her Dilde Gerçekten Bulunan Bir SiteAlmanya'daki Türk müşteriniz için Almanca, ihracat için İngilizce, Körfez için Arapça: her dilin ayrı adresi, doğru etiketi ve o dili konuşa
• Yurt Dışı Reklam Yönetimi: Diaspora ve İhracat İçin Google ve InstagraAlmanya'daki Türk müşteriye, Körfez'deki bir alıcıya ya da Avrupa'daki distribütöre reklam verirken ülke kuralları, ek ücretler ve dil değiş
• Sırbistan Web Tasarım: Belgrad ve Niş'teki Türk Şirketlerine Sırpça SiBelgrad, Niş veya Novi Pazar'da satış yapan Türk şirketleri için Sırp tüketici kanununa uygun, Sırpça ön bilgilendirmeli ve IPS anlık ödemel
• Karadağ Web Tasarım: Podgoritsa, Budva ve Tivat'taki Türk GirişimcilerKaradağ'da otel, restoran, inşaat veya danışmanlık şirketi kuran Türk girişimciler için Karadağca, İngilizce ve Türkçe çalışan siteler hazır