Balkanlar web tasarım işinde ilk soru ülkenin AB üyesi olup olmadığıdır: Romanya, Bulgaristan ve Yunanistan'da GDPR ve AB tüketici kuralları doğrudan geçerli, diğer yedi ülkede ulusal kanunlar uygulanıyor. İkinci soru hedef kitledir; Bulgaristan'da 508 bini aşan etnik Türk azınlık varken Arnavutluk'ta Türk varlığı Türkiye'den gelen şirketlerden ibaret.
- Kapsanan ülke10 (3 AB üyesi, 7 AB dışı ülke)
- Euro kullananlarYunanistan, Bulgaristan (1 Ocak 2026'dan beri); Kosova ve Karadağ tek taraflı
- En büyük etnik Türk topluluğuBulgaristan, 508.378 kişi (2021 sayımı)
- Türkçenin resmi olduğu yerlerKosova'da Prizren ve Mamuşa belediyeleri
- Türk dilli halkMoldova'da Gagavuzlar, yaklaşık 97,2 bin (2024)
- Saat farkı0 ile 2 saat arası, ülkeye ve mevsime göre
- Google payı%89 ile %98 arası (StatCounter, Ağustos 2026)
Bu sayfada
- Balkanlar'da web sitesi kurarken ülkeye göre ne değişiyor?
- Balkanlar: ülkeler ve temel bilgiler
- AB üyesi olanlar ve olmayanlar: siteniz için fark ne?
- Etnik Türk toplulukları ile Türkiye'den gelen girişimciler aynı kitle mi?
- Hangi Balkan ülkelerinde Türkçe site avantaj sağlar?
- Balkan ülkeleri için ayrıntılı sayfalarımız
- Sık sorulan sorular
Balkanlar'da web sitesi kurarken ülkeye göre ne değişiyor?
Balkanlar tek bir pazar değil. Aynı bölgede euro, lei, dinar, lek ve konvertibl mark kullanılıyor; KDV Bosna-Hersek'teki tek oranlı %17'den Yunanistan'ın %24'üne kadar uzanıyor. Arama tarafında Google her ülkede açık ara önde, ama Moldova'da Yandex %7,72 paya sahip. Sosyal medyadan gelen site trafiğinde ise Kosova'da Facebook %99,53 pay alırken Sırbistan'da Instagram %16,85'e çıkıyor.
Bu yüzden balkanlar web tasarım projelerinde tek bir şablonu ülkeden ülkeye taşımıyoruz. Her ülke için yasal metinleri, ödeme yöntemlerini ve reklam kanalını ayrı planlıyoruz; aşağıdaki tablo temel farkları, ülke sayfalarımız ise ayrıntıları veriyor. Ortak teknik altyapıyı yurt dışı web sitesi sayfamızda anlattık.
Balkanlar: ülkeler ve temel bilgiler
| Ülke | Para birimi | Standart KDV | Resmi dil |
|---|---|---|---|
| Arnavutluk | ALL | %20 | Arnavutça |
| Bosna-Hersek | BAM | %17 | Boşnakça, Hırvatça |
| Bulgaristan | EUR | %20 | Bulgarca |
| Karadağ | EUR | %21 | Karadağca |
| Kosova | EUR | %18 | Arnavutça, Sırpça |
| Kuzey Makedonya | MKD | %18 | Makedonca |
| Moldova | MDL | %20 | — |
| Romanya | RON | %21 | Rumence |
| Sırbistan | RSD | %20 | — |
| Yunanistan | EUR | %24 | Yunanca |
AB üyesi olanlar ve olmayanlar: siteniz için fark ne?
Romanya, Bulgaristan ve Yunanistan AB üyesi. Bu üç ülkede GDPR doğrudan uygulanıyor, çerezler için önceden onay gerekiyor, 28 Haziran 2025'ten beri tüketiciye satış yapan siteler erişilebilir olmalı ve 19 Haziran 2026'dan beri online sözleşmelerde görünür bir cayma fonksiyonu isteniyor. Kuzey Makedonya, Kosova, Bosna-Hersek, Arnavutluk, Sırbistan, Karadağ ve Moldova'da ise bunların yerini AB'ye uyumlaştırılmış ulusal kanunlar alıyor.
| Konu | AB üyeleri (RO, BG, GR) | Diğer yedi ülke |
|---|---|---|
| Veri koruma | GDPR doğrudan geçerli | Ulusal kanun: ör. Arnavutluk 124/2024, Bosna-Hersek 12/25, Moldova 195/2024 |
| Erişilebilirlik | AB Erişilebilirlik Yasası, mikro işletmeler muaf | Doğrudan uygulanmıyor |
| AB'de siyasi reklam | Google ve Meta durdurdu | AB kuralı bu ülkeler için geçerli değil |
| ChatGPT reklamları | Üç ülke de OpenAI'ın reklamveren listesinde | Hiçbiri Eylül 2026 listesinde yok |
| AB içi satışta KDV | 10.000 € eşiği ve OSS | AB'ye satışta ayrı değerlendirme |
AB dışındaki bir ülkede kurulu olsanız bile, sitenizden AB'deki müşterilere satış yapıyorsanız GDPR o müşteriler için devreye girer. Bu yüzden AB dışındaki ülkelerde de gizlilik metinlerini de çoğu zaman GDPR düzeyinde hazırlıyoruz. AB ülkelerinin tamamını Avrupa web tasarım sayfamızda karşılaştırdık.
Etnik Türk toplulukları ile Türkiye'den gelen girişimciler aynı kitle mi?
Hayır ve bu ayrım site dilini doğrudan belirliyor. Bazı ülkelerde yüzyıllardır yaşayan, o ülkenin vatandaşı olan Türk azınlıklar var; bazılarında ise Türk varlığı Türkiye'den gelen şirketlerden ibaret. İlk gruba satış yapan bir işletme için Türkçe site müşteriyi doğrudan kazandırır, ikinci grupta ise Türkçe bölüm daha çok Türkiye'deki ortaklara hitap eder.
| Ülke | Yerli Türk veya Türk dilli topluluk | Türkiye kaynaklı iş varlığı |
|---|---|---|
| Bulgaristan | 508.378 etnik Türk (2021) | Yaklaşık 1.500 Türk şirketi |
| Yunanistan | Batı Trakya'da yaklaşık 150.000 (TR Dışişleri tahmini) | Ziraat Bankası 3 şube; 1,4 milyon Türk turist (2025) |
| Kuzey Makedonya | 70.961 Türk (2021) | Yaklaşık 1.900 Türk firması |
| Romanya | 20.945 Türk ve 18.156 Tatar (2021) | 19 binden fazla Türk şirketi |
| Kosova | 19.419 Türk (2024); Türkçe Prizren ve Mamuşa'da resmi | Yaklaşık 500 milyon avro yatırım |
| Moldova | Yaklaşık 97,2 bin Gagavuz (2024) | Resmi veri bulunamadı |
| Karadağ | Kayda değer azınlık yok | Türk vatandaşlarınca kurulmuş yaklaşık 9 bin şirket |
| Arnavutluk | Kayda değer azınlık yok | Yaklaşık 800 Türk şirketi |
| Bosna-Hersek | Kayda değer azınlık yok | 200'ü aşkın Türk şirketi |
| Sırbistan | Kayda değer azınlık yok (Sancak'taki topluluk Boşnak) | İkili ticaret 3,47 milyar dolar (2025) |
Hangi Balkan ülkelerinde Türkçe site avantaj sağlar?
Türkçe sürümün en çok karşılık bulduğu yerler, yerli Türk nüfusun yoğun olduğu bölgeler: Bulgaristan'da etnik Türklerin oranı Kırcaali ilinde %64,5, Razgrad'da %50,4. Kosova'da Türkçe Prizren ve Mamuşa'da belediye düzeyinde resmi dil, Lipyan'da ise 2025'ten beri resmi kullanımda. Yunanistan'da Gümülcine ve İskeçe, Romanya'da Köstence ili bu listeye giriyor.
Moldova'da durum farklı: Gagavuzca Türkçeye çok yakın, ama Gagauz Yeri'nde Rusça yaygın. Burada Rusça ana sürüme Türkçe eklemek en dengeli çözüm. Adalarda Türk turist ağırlayan Yunan otelleri veya Karadağ kıyısındaki Türk işletmeleri içinse Türkçe sayfa, Türkiye'deki kullanıcıya gösterilecek reklamların açılış noktası oluyor. Dil yapısını çok dilli web sitesi sayfamızda, reklam kurgusunu yurt dışı reklam yönetimi sayfamızda anlattık.
Balkan ülkeleri için ayrıntılı sayfalarımız
- BulgaristanEuroya geçiş, ePay.bg, Kırcaali ve Razgrad'da Türkçe site
- YunanistanBatı Trakya, IRIS ödeme, adalarda indirimli KDV ve Türk turist
- Romanya%21 TVA, RoPay, Dobruca'daki Türk ve Tatar topluluğu
- Kuzey MakedonyaMakedonca, Arnavutça ve Türkçe üç dilli site
- KosovaPrizren ve Mamuşa'da Türkçe, ülke uzantısı olmadan alan adı
- Bosna-Hersek2025 veri kanunu, iki alfabe, tek oranlı KDV
- SırbistanSırpça ön bilgilendirme, IPS ödeme, güçlü Instagram
- KaradağOtel, restoran ve inşaatta Türk girişimciler
- MoldovaGagavuz Yeri, yeni veri kanunu, Yandex payı
Nasıl çalıştığımız her ülkede aynı: ofisimiz İstanbul'da, görüşmeler Türkçe ve görüntülü, iş adımları web sitesi yaptırma sayfamızda.
Sık sorulan sorular
Balkanlar'da hangi ülkeler AB üyesi?
Bu sayfadaki on ülkeden Romanya, Bulgaristan ve Yunanistan AB üyesi; bu üç ülkede GDPR ve AB tüketici kuralları doğrudan geçerli. Kuzey Makedonya, Kosova, Bosna-Hersek, Arnavutluk, Sırbistan, Karadağ ve Moldova'da ise AB'ye uyumlaştırılmış ulusal kanunlar uygulanıyor.
Balkanlar'da en çok Türk hangi ülkede yaşıyor?
Resmi sayımlara göre en büyük etnik Türk topluluğu Bulgaristan'da: 2021'de 508.378 kişi. Onu Türkiye Dışişleri'nin yaklaşık 150.000 olarak tahmin ettiği Batı Trakya ve 70.961 kişiyle Kuzey Makedonya izliyor. Moldova'daki yaklaşık 97,2 bin Gagavuz ise Türk dilli ayrı bir halk.
Balkan ülkelerinde ChatGPT reklamı verilebilir mi?
Eylül 2026 itibarıyla OpenAI'ın reklamveren listesinde bu bölgeden yalnız Romanya, Bulgaristan ve Yunanistan var. Diğer yedi ülke listede yer almıyor. AB'deki bu üç ülkede kişiselleştirilmiş reklam başlangıçta kapalı olduğu için kampanyaları sohbet bağlamına göre kuruyoruz.
Balkanlar'daki bir işletme için Türkçe site yeterli mi?
Çoğu durumda yeterli değil. Türkçe sürüm Bulgaristan'ın bazı illerinde, Kosova'da Prizren ve Mamuşa'da veya Batı Trakya'da güçlü bir avantaj, ama resmi dildeki ana sürümün yerini tutmuyor. Sırbistan'da tüketiciye ön bilgilendirmenin Sırpça verilmesi kanunen gerekiyor.
Balkanlar'da ofisiniz var mı?
Hayır, Balkanlar'da ofisimiz yok; merkezimiz İstanbul Pendik'te. Tüm işi görüntülü görüşme, önizleme linki, WhatsApp ve e-postayla uzaktan yürütüyoruz. Bölgedeki saat farkı ülkeye ve mevsime göre 0 ile 2 saat arasında olduğu için mesai saatleri büyük ölçüde örtüşüyor.
Projenizi konuşalım
İhtiyacınızı WhatsApp'tan kısaca yazın; kapsamı netleştirip aynı gün içinde size dönüş yapalım.
İlgili sayfalar
- Avrupa Türk Web Tasarım: 16 Ülkede Site ve Reklam KurallarıAlmanya'dan Finlandiya'ya, Avrupa'daki Türk işletme sahipleri için web sitesi ve reklam hizmeti. AB'nin ortak kurallarını ve her ülkenin ken
- Yurt Dışı Web Sitesi: Avrupa'da Satış Yapan Türk Firmaları İçinİhracat yapan bir üretici ya da Almanya'da dükkânı olan bir Türk girişimci: yurt dışına açılan sitenin tasarımından önce o ülkenin veri, kün
- Çok Dilli Web Sitesi: Her Dilde Gerçekten Bulunan Bir SiteAlmanya'daki Türk müşteriniz için Almanca, ihracat için İngilizce, Körfez için Arapça: her dilin ayrı adresi, doğru etiketi ve o dili konuşa
- Yurt Dışı Reklam Yönetimi: Diaspora ve İhracat İçin Google ve InstagraAlmanya'daki Türk müşteriye, Körfez'deki bir alıcıya ya da Avrupa'daki distribütöre reklam verirken ülke kuralları, ek ücretler ve dil değiş
- Bulgaristan Web Tasarım: Kırcaali'den Sofya'ya Türk İşletmelerine SiteKırcaali, Razgrad, Şumnu veya Sofya'daki işletmeniz için Bulgarca ve Türkçe çalışan, euroya geçişe uygun fiyatlanmış, AB kurallarına uyan si
- Kosova Web Tasarım: Prizren, Mamuşa ve Priştine'deki İşletmelere SiteTürkçenin belediye düzeyinde resmi dil olduğu Prizren ve Mamuşa'dan başkent Priştine'ye kadar Kosova'daki işletmeler için Arnavutça ve Türkç
- NSI — Bulgaristan 2021 sayımı etnik yapı
- T.C. Dışişleri Bakanlığı — Batı Trakya Türk Azınlığı
- Kuzey Makedonya İstatistik Ofisi — 2021 sayımı
- Romanya 2021 nüfus sayımı — etnik yapı
- Kosova İstatistik Ajansı — 2024 sayımı
- Moldpres — Moldova 2024 sayımı etnokültürel sonuçlar
- T.C. Dışişleri Bakanlığı — Türkiye-Karadağ siyasi ilişkileri
- EUR-Lex — GDPR
- EUR-Lex — Direktif (AB) 2019/882 (EAA)
- EUR-Lex — Direktif (AB) 2023/2673
- OpenAI — Ads Manager ülke listesi
- StatCounter — Moldova arama motoru payı